Tüketici Hukuku Nedir?
Tüketici Hukuku, mal ve hizmet piyasalarında tüketicilerin haklarını koruyan, satıcı ve sağlayıcıların yükümlülüklerini düzenleyen bir hukuk dalıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat, tüketicilere cayma hakkı, ayıplı mal, hizmet hataları gibi konularda geniş haklar tanır.
Hizmetlerimiz
Tüketici ihtilaflarında ve uyum süreçlerinde hukuki destek sunuyoruz:
- Ayıplı mal/hizmet nedeniyle iade, bedel iadesi veya tazminat davaları
- Cayma hakkı kullanımı ve mesafeli satış sözleşmeleri iptali
- Tüketici hakem heyeti başvuruları ve tüketici mahkemelerinde dava takibi
- Banka ve kredi kartı dolandırıcılığı, faiz iadesi davaları
- Abonelik sözleşmeleri (telekom, spor salonu, enerji) ile ilgili iptal ve tazminat süreçleri
- Yanıltıcı reklam, eksik bilgilendirme ve haksız şartlar nedeniyle şikayetler
- Tüketici örgütleriyle işbirliği ve toplu davalar
Neden Tüketici Avukatı ile Çalışmalısınız?
Tüketici işlemlerinde şirketlerin hukuki ekipleri genellikle güçlüdür. Hak kaybına uğramamak ve süreleri kaçırmamak için (örneğin, 30 günlük cayma hakkı veya 2 yıllık ayıplı mal süresi) uzman bir avukatla hareket etmek kritik önem taşır.
🔑 SEO Anahtar Kelimeler:
tüketici hukuku, tüketici avukatı, cayma hakkı nasıl kullanılır, ayıplı mal davası, tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi, mesafeli satış iptali, banka kartı dolandırıcılığı, abonelik iptali
